1. Zakres

Dokument określa zasady zamawiania, produkcji, odbioru oraz reklamacji materacy wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta przez Pepe Meble Sp. z o.o.

2. Produkcja na indywidualne zamówienie

Materace wykonywane są zgodnie z wymiarami, parametrami i konfiguracją wskazaną przez Klienta. Produkcja rozpoczyna się po przyjęciu zamówienia do realizacji.

3. Odpowiedzialność za wymiary

Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych wymiarów. Przed złożeniem zamówienia zaleca się ich dokładne sprawdzenie. Zmiana wymiarów po rozpoczęciu produkcji może nie być możliwa.

4. Prawo odstąpienia od umowy

Materace wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb co do zasady nie podlegają prawu odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

5. Tolerancja produkcyjna

Ze względu na właściwości pianek, pokrowców i proces technologiczny mogą wystąpić niewielkie odchylenia wymiarów i wysokości. Odchylenia mieszczące się w dopuszczalnych normach technologicznych nie stanowią wady produktu.

6. Odbiór i użytkowanie

Po dostawie Klient powinien sprawdzić stan przesyłki. Materac pakowany próżniowo powinien zostać rozpakowany możliwie szybko i pozostawiony do pełnego rozprężenia przez 24–72 godziny. Początkowy zapach nowych materiałów jest naturalny i przemija po przewietrzeniu.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zgodności produktu z umową rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się dołączenie zdjęć oraz opisu problemu.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają Regulamin sklepu oraz przepisy prawa polskiego.

Dane Sprzedawcy

Pepe Meble Sp. z o.o.
ul. Warszawska 136
98-420 Sokolniki
NIP: 9970166869
KRS: 0001103324
e-mail: pepemeble.biuro@gmail.com
tel. 669 711 002